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提交须知

1、上海市证券同业公会的证券投诉处理工作以事实为依据,以法律、法规、规章、其他规范性文件及自律规则为准绳,遵循自愿平等、客观独立、公平公正的原则,并接受社会各界的监督。您可以直接向我会提交证券投诉申请。

2、您的投诉对象必须是上海市证券同业公会会员单位及其分支机构,您除填写自身姓名或机构名称及联系方式便于联系以外,还须提供对方的机构名称及联系方式。

3、下列情况不予受理:
    (1) 被投诉方不明确的。
    (2)争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的。
    (3)法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。

4、您通过此通道提交的投诉,如符合“事实和请求清晰,未就此纠纷进行信访、申请仲裁或提起诉讼,联系方式无误”的要求,请等待我会与您联系。

5、为及时维护您的合法权益,投诉前可先通过电话咨询后再提交相关资料。

上海市证券同业公会

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